Tuntutan bayaran balik perubatan dari syarikat insurans boleh berbeza-beza bergantung kepada polisi insurans anda dan syarikat insurans yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, berikut adalah langkah-langkah umum yang biasanya terlibat:

1. Semak Polisi Insurans Anda:

• Ketahui Kelayakan Anda:
  • Pastikan anda memahami jenis rawatan yang dilindungi oleh polisi anda, had tuntutan, dan sebarang pengecualian.
  • Semak tempoh masa yang dibenarkan untuk membuat tuntutan.

• Dokumen yang Diperlukan:
  • Ketahui dokumen-dokumen yang diperlukan untuk membuat tuntutan, seperti borang tuntutan, resit asal, laporan perubatan, dan lain-lain.

2. Dapatkan Dokumen yang Diperlukan:

• Borang Tuntutan: 
  • Dapatkan borang tuntutan dari syarikat insurans anda, sama ada melalui laman web mereka, cawangan, atau ejen.

• Resit Asal:
  • Simpan semua resit asal untuk rawatan perubatan, ubat-ubatan, dan perbelanjaan lain yang berkaitan.

• Laporan Perubatan:
  • Dapatkan laporan perubatan daripada doktor atau hospital yang merawat anda.

• Dokumen Sokongan Lain:
  • Sediakan dokumen sokongan lain yang mungkin diperlukan, seperti salinan kad pengenalan, kad insurans, dan lain-lain.

3. Hantar Tuntutan Anda:

• Lengkapkan Borang:
  • Isi borang tuntutan dengan lengkap dan tepat.

• Hantar Dokumen: 
  • Hantar borang tuntutan dan semua dokumen yang diperlukan kepada syarikat insurans anda melalui pos, e-mel, atau dalam talian, bergantung kepada kaedah yang disediakan.

• Simpan Salinan:
  • Simpan salinan semua dokumen yang dihantar untuk rekod anda.

4. Semak Status Tuntutan Anda:

• Hubungi Syarikat Insurans:
  • Hubungi syarikat insurans anda untuk menyemak status tuntutan anda.

• Semak Dalam Talian:
  • Jika syarikat insurans anda menyediakan perkhidmatan dalam talian, anda boleh menyemak status tuntutan anda melalui laman web mereka.

Sumber-Sumber Tambahan:

• Laman Web Syarikat Insurans: 
  • Layari laman web syarikat insurans anda untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai proses tuntutan.

• Panggilan Khidmat Pelanggan: 
  • Hubungi khidmat pelanggan syarikat insurans anda.

• Panduan dari Laman web: 
  • Berikut adalah beberapa pautan yang mungkin berguna:Claim Insurans Perubatan dengan 5 Langkah Mudah – Pesan by Qoala: https://www.qoala.my/ms/blog/perlindungan-diri/cara-claim-insurans-perubatan/
    • Panduan Mudah Membuat Tuntutan – Prudential BSN Takaful: https://www.prubsn.com.my/ms/how-to-claim/
    • Soalan Lazim Mengenai Tuntutan – Hong Leong Assurance Berhad: https://www.hla.com.my/ms/support-services/faq/claims.html
    • Buat tuntutan untuk hospitalisasi dan pembedahan – Takaful Individu: https://www.greateasterntakaful.com/bm/khidmat-pelanggan/buat-tuntutan/hospitalisasi-dan-pembedahan/buat-tuntutan-untuk-hospitalisasi-dan-pembedahan.html

Semoga maklumat ini membantu!